FAQ

Wenn Sie in der App HandyParken München mit Kreditkarte, Google Pay bzw. Apple Pay bezahlen, wird zunächst ein Betrag reserviert, wenn Sie auf "kostenpflichtig starten" oder "kostenpflichtig kaufen" drücken.
 Beim FixParken wird genau der Betrag reserviert, welcher auf dem Parkschein steht. Beim FlexParken wird zunächst der Höchstbetrag des jeweiligen Tarifs (beispielsweise 11 € oder 15 €) reserviert. Tatsächlich zahlen Sie aber nur den Betrag, der am Ende Ihres Parkvorgangs auf dem Parkschein steht - meist deutlich weniger. Gut zu wissen: Die Reservierung ist keine Abbuchung. Ihr Kontostand verändert sich dadurch nicht. Einige Banken zeigen Reservierungen dennoch wie Abbuchungen an, zum Beispiel in der App oder per SMS.  In der Rechnung, die Sie von uns erhalten, sehen Sie die tatsächlichen Parkgebühren. Mit Rechnungsstellung wird dieser konkrete Betrag von Ihrem Konto abgebucht und die Reservierung gelöscht. Beim nächsten Kauf beginnt dann eine neue Reservierung. Der Bustarif hat einen höheren Höchstbetrag (145 €). Wir blenden mehrere Hinweise vor dem Parkvorgang ein, damit Sie nicht versehentlich im Bustarif parken. Nur durch Ihre Bestätigung wird im Bustarif geparkt.

Parken München: Mit der HandyParken München-App können Sie für alle bezahlpflichtigen Parkplätze am Straßenrand in München einen digitalen Parkschein kaufen (mobil Parken). Eine Übersicht des Geschäftsgebiets finden Sie hier.

Sie haben die HandyParken München-App (Parkgebühr App/Parkautomaten App) auf Ihrem Smartphone installiert (Android/iOS).  Sie sind für HandyParken München registriert. Sie wollen auf einem bezahlpflichtigen Parkplatz am Straßenrand in München parken.

Ja. Sie können HandyParken München auch für Ihren Firmenwagen/Mietwagen nutzen. Registrieren Sie hierzu Ihren Firmenwagen/Mietwagen als zusätzliches Kfz in der HandyParken München-App.

München Parken/Parkschein kaufen: Bitte beachten Sie stets die Straßenverkehrsordnung, die Beschilderung vor Ort und die eventuell für Ihren gewählten Parkplatz geltenden Sonderregelungen, wie z. B. Sperrungen, Parkverbote oder Regelungen zum Anwohnerparken. Diese werden in der HandyParken München-App nicht angezeigt. Bitte beachten Sie auch das richtige Kfz-Kennzeichen für den jeweiligen Parkvorgang auszuwählen. Parkgebühren: Für den Fall, dass die HandyParken München-App zu einem Zeitpunkt nicht verfügbar sein sollte oder ein anderes technisches Problem mit Ihrem Smartphone besteht, sind Sie verpflichtet, auf einem anderen Weg einen Parkschein zu kaufen.

Schicken Sie uns hierzu einfach eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Gehen Sie dazu in der HandyParken München-App auf Mehr > Info & Rechtliches > Feedback oder schicken Sie uns direkt eine E-Mail an mail@handyparken-muenchen.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Alternativ können Sie uns gerne unter +49 (0)800 344 22 66 00 anrufen.